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Hier findest du Antworten zu den meist gestellten Fragen.
⛔️Gibt es euer Ladengeschäft in der Winsstr. 59 gar nicht mehr?
Nein, wir haben alle bei uns registrierten Kunden per E-Mail darüber informiert: Wir ziehen um. Bis der neue Standort startklar ist, kann es ein wenig dauern. In der Übergangszeit bieten wir wie gewohnt Online-Support und Vor-Ort-Support nach Absprache an.
Wie sind eure Öffnungszeiten?
Derzeit arbeiten wir nur auf Termin, da es sich im Laufe der Zeit gezeigt hat, dass wir so am besten, schnell und effizient helfen können. Unsere Geschäftszeiten sind MO-FR 10-18 Uhr und SA 11-14 Uhr.
Kann ich spontan in den Öffnungszeiten zu einer Beratung reinkommen?
Trage dafür am besten einen Termin für eine Beratung ein: Siehe weiter unten auf der Website.
Mir ist Wasser über die Tastatur gelaufen, was kostet eine Reparatur?
Derzeit führen wir keine Hardwarereparaturen durch.
Kann ich bei euch meinen neuen Mac kaufen?
Ja, auf jeden Fall! Es macht meistens Sinn erstmal eine kostenlose Beratung mit uns zu buchen, damit wir herausfinden, welches Setup für dich das beste ist. Gleichzeitig helfen wir dir dabei, deine Daten von deinem alten Mac oder PC auf den neuen zu übertragen, ohne "Altlasten" vom System als auch von Programmen mitzunehmen und damit die volle Performance für deinen neuen Mac zu bekommen. Nimm gern mit uns Kontakt auf.
Repariert ihr auch iPhones
Nein, leider reparieren wir keine iPhones.
Repariert ihr Macs?
Derzeit bieten wir keine Hardwarereparaturen an.
Verkauft ihr gebrauchte Apple-Produkte?
Leider dürfen wir keine gebrauchten Geräte verkaufen, wenn allerdings Kunden gebrauchte Geräte anbieten, findest du diese im JOCR hilft! Forum auf www.jocrhilft.de > "Marktplatz" oder in unserem Newsletter zu dem du dich unten auf dieser Website anmelden kannst.
